Politique de remboursement

Merci d'avoir fait vos achats chez promoboost !

Nous proposons des remboursements et/ou des échanges dans les 15 jours suivant votre achat. Passé ce délai, aucun remboursement ni échange ne vous sera proposé.

Admissibilité aux remboursements et aux échanges

• Votre article doit être inutilisé et dans le même état que lorsque vous l'avez reçu.
• L'article doit être dans son emballage d'origine.
• Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
• Nous offrons uniquement des remboursements sur les articles vendus au prix régulier, les articles en solde ne peuvent pas être retournés.
• Si l'article en question a été marqué comme cadeau lors de l'achat et expédié directement chez vous, vous recevrez un crédit cadeau d'une valeur égale à celle de votre retour.

Marchandises non couvertes

Les produits suivants ne sont pas couverts par la politique de retour :

• Cartes cadeaux
• Certains articles de santé et de soins personnels
• Articles imprimés

Remboursements tardifs ou perdus

• Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d'abord consulter votre compte bancaire. Contactez ensuite votre société de carte de crédit ; la publication officielle de votre remboursement peut prendre un certain temps.
• Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@promoboost.eu

Expédition

• Veuillez ne pas renvoyer le produit au fabricant. Il doit être envoyé à l'adresse indiquée dans l'e-mail.
• Vous serez responsable du paiement de vos propres frais d'expédition pour le retour de votre article.
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables ! En cas de remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.
• Selon l'endroit où vous vivez, le temps nécessaire pour que votre produit vous parvienne peut varier.
• Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.