Política de reembolso

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Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 15 días de su compra. Si han transcurrido 15 días desde la fecha de compra, no se le ofrecerá ningún tipo de reembolso ni cambio.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
• El artículo debe estar en su embalaje original.
• Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
• Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio regular, los artículos en oferta no se pueden devolver.
• Si el artículo en cuestión fue marcado como regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Bienes no cubiertos

Los siguientes productos no están cubiertos por la política de devolución:

• Tarjetas de regalo
• Algunos artículos de salud y cuidado personal
• Artículos impresos

Reembolsos tardíos o perdidos

• Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria. Luego, contacta a la compañía de tu tarjeta de crédito; la publicación oficial del reembolso podría tardar un tiempo.
• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en info@promoboost.eu

Envío

• Por favor, no devuelva el producto al fabricante. Debe enviarlo a la dirección que le proporcionamos en el correo electrónico.
• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
• ¡Los gastos de envío no son reembolsables! Si recibes un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá del importe.
• Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar su producto en llegarle puede variar.
• Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.